Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen im Bereich Prozessautomatisierung, die StraightUp Media UG (haftungsbeschränkt), Dessauer Straße 40, 04129 Leipzig (nachfolgend „ANBIETER“) gegenüber dem KUNDEN erbringt.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB sowie an gewerbliche Kunden. Mit Abschluss eines Vertrags bestätigt der KUNDE, dass er die Dienstleistungen nicht für private oder rein persönliche Zwecke, sondern für sein Unternehmen oder seine geschäftliche Tätigkeit in Anspruch nimmt.
Eigene Geschäftsbedingungen des KUNDEN werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der ANBIETER dem ausdrücklich zustimmt. Auch wenn der ANBIETER eine Leistung ohne Widerspruch erbringt, bedeutet dies keine Anerkennung abweichender Bedingungen des KUNDEN.
Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist maßgeblich für alle Leistungen und wird durch die Inanspruchnahme der Dienstleistungen akzeptiert.
Leistungsangebot
Der ANBIETER bietet Dienstleistungen im Bereich Prozessautomatisierung, digitale Workflows und Automatisierung von Geschäftsprozessen an. Dazu gehören insbesondere die Analyse bestehender Prozesse, Beratung zur Optimierung sowie die technische Umsetzung und Integration automatisierter Lösungen in bestehende Systeme des KUNDEN.
Die konkrete Leistung ergibt sich aus den individuellen Absprachen zwischen den PARTEIEN. Der ANBIETER erbringt ausschließlich Dienstleistungen und schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, wie beispielsweise garantierte Kosteneinsparungen oder eine festgelegte Effizienzsteigerung.
Der ANBIETER ist berechtigt, zur Vertragserfüllung Dritte, insbesondere Subunternehmer oder Partnerunternehmen, einzusetzen.
Vertragsschluss
Die Präsentation der Dienstleistungen, sei es auf der Website, in Werbematerialien oder in sozialen Netzwerken, stellt kein verbindliches Angebot dar. Der KUNDE gibt durch eine Anfrage oder Buchung ein Angebot ab, das der ANBIETER annehmen kann.
Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der ANBIETER das Angebot des KUNDEN ausdrücklich bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt. Der Vertragsschluss kann schriftlich, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Der KUNDE verpflichtet sich, keine Zugangsdaten, Passwörter oder vertraulichen Informationen, die er im Rahmen der Zusammenarbeit erhält, an Dritte weiterzugeben.
Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung für die Leistungen richtet sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Preisliste oder dem individuell vereinbarten Angebot. Falls keine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde, gelten die üblichen Marktpreise des ANBIETERS.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Falls eine Ratenzahlung vereinbart wurde, ist die erste Rate sofort nach Vertragsabschluss fällig. Weitere Raten sind – sofern nicht anders vereinbart – monatlich im Voraus zu zahlen.
Falls der KUNDE eine erforderliche Mitwirkung unterlässt und dadurch die Leistungserbringung behindert oder verzögert wird, bleibt der Anspruch auf Vergütung unberührt.
Der KUNDE kann Zahlungen nur mit rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Gegenforderungen aufrechnen.
Verzug und Vertragsbeendigung
Die vereinbarte Leistung wird erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung erbracht. Fristen zur Leistungserbringung beginnen nicht, bevor die Zahlung eingegangen ist und der KUNDE alle erforderlichen Mitwirkungshandlungen erbracht hat.
Befindet sich der KUNDE mit einer Zahlung in Verzug, ist der ANBIETER berechtigt, die Leistungserbringung auszusetzen oder vom Vertrag zurückzutreten.
Kommt der KUNDE mit mindestens zwei aufeinanderfolgenden Raten in Verzug, ist der ANBIETER berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die bis zum regulären Vertragsende fällige Vergütung als Schadensersatz geltend zu machen.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Pflichten des Kunden
Der KUNDE verpflichtet sich, dem ANBIETER alle notwendigen Informationen und Zugänge rechtzeitig bereitzustellen, damit die Leistung ordnungsgemäß erbracht werden kann.
Falls der KUNDE Inhalte bereitstellt (z. B. Daten, Dokumente, Zugangsdaten zu Software oder IT-Systemen), sichert er zu, dass diese frei von Rechten Dritter sind und keine gesetzlichen Bestimmungen verletzen.
Der KUNDE trägt selbst die Verantwortung dafür, dass seine IT-Systeme kompatibel mit den automatisierten Lösungen des ANBIETERS sind.
Haftung und Gewährleistung
Der ANBIETER haftet für Schäden nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangene Gewinne ist ausgeschlossen, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.
Für technische Probleme oder Ausfälle, die durch Drittanbieter, Serverprobleme oder externe Software verursacht werden, übernimmt der ANBIETER keine Verantwortung.
Vertragslaufzeit und Kündigung
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der individuellen Vereinbarung zwischen den PARTEIEN.
Sofern nicht anders geregelt, verlängert sich der Vertrag automatisch um die vorher vereinbarte Laufzeit, wenn er nicht vier Wochen vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt davon unberührt.
Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Leipzig.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationaler Kollisionsnormen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB werden dem KUNDEN in Textform mitgeteilt. Widerspricht der KUNDE nicht innerhalb von zwei Wochen, gelten sie als akzeptiert.